Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 13 września 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu i aplikacji KnitLab (dalej „Aplikacja" lub „KnitLab"), dostępnej pod adresem knitlabstudio.com oraz app.knitlabstudio.com.
Usługodawcą jest [imię i nazwisko / nazwa], prowadząca działalność jako osoba fizyczna, z miejscem zamieszkania w Hiszpanii [adres — opcjonalnie], kontakt: contactknitlabstudio@gmail.com (dalej „Usługodawca").
2. Rodzaj usługi
KnitLab jest internetowym narzędziem (usługą cyfrową w modelu subskrypcji) do projektowania schematów dziergania: tworzenia wzorów, symboli, obliczeń oraz eksportu plików PDF/PNG. Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
3. Konto
Konto zakładane jest automatycznie po opłaceniu subskrypcji — na adres e-mail podany podczas zakupu. Logowanie odbywa się przez link wysyłany na e-mail lub ustawione hasło. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom trzecim (konto jest przeznaczone dla jednej osoby).
4. Plany i ceny
- Basic — 10 € / miesiąc: edytor schematów, edytor symboli, kalkulator, eksport PDF/PNG ze znakiem KnitLab.
- Premium — 25 € / miesiąc: wszystko z Basic oraz Konstruktor odzieży, podkład zdjęcia, Raporty wzorów, Dekolt V i czysty eksport bez znaku.
Każdy plan obejmuje 3-dniowy bezpłatny okres próbny. Ceny zawierają podatek zgodnie z przepisami kraju konsumenta (rozliczany przez operatora płatności).
5. Płatności
Płatności obsługuje Lemon Squeezy działający jako „Merchant of Record" (oficjalny sprzedawca rozliczający transakcję i podatek VAT). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie zakupu.
6. Okres próbny, odnowienie i anulowanie
Subskrypcja rozpoczyna się od 3-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Jeżeli nie zostanie anulowana przed jego końcem, następuje automatyczne pobranie opłaty i subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc tego samego dnia, aż do jej anulowania.
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie przez portal klienta Lemon Squeezy (link „Manage subscription" w e-mailu potwierdzającym zakup). Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu — bez dalszych opłat. Szczegóły w Polityce zwrotów i anulowania.
7. Prawo odstąpienia od umowy (konsument)
KnitLab jest usługą cyfrową udostępnianą natychmiast po rozpoczęciu subskrypcji. Rozpoczynając korzystanie z usługi, konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie jej świadczenia i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi traci ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia. Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zasady zwrotów opisano w Polityce zwrotów.
8. Prawa autorskie
Twoje wzory należą do Ciebie. Wszystkie schematy, symbole i pliki, które tworzysz w KnitLab, pozostają Twoją własnością — możesz z nich korzystać, publikować je i sprzedawać (plan Premium umożliwia eksport bez znaku KnitLab).
Sama Aplikacja, jej kod, wygląd, nazwa i logo KnitLab stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Aplikacji w okresie subskrypcji. Zabronione jest kopiowanie, odsprzedaż, dekompilacja lub udostępnianie Aplikacji osobom trzecim.
9. Zasady korzystania
- Konto przeznaczone jest dla jednej osoby; zabronione jest dzielenie się loginem.
- Zabronione jest korzystanie z Aplikacji w sposób niezgodny z prawem lub zakłócający jej działanie.
- Usługodawca może zawiesić dostęp w razie rażącego naruszenia Regulaminu.
10. Dostępność i odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych. Zalecamy regularne pobieranie/eksport własnych plików jako kopii zapasowej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z okoliczności od niego niezależnych, w zakresie dozwolonym przez prawo.
11. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na adres contactknitlabstudio@gmail.com. Odpowiedź udzielana jest w terminie do 14 dni.
12. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, funkcji lub cen). O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem. Nowe ceny nie dotyczą bieżącego opłaconego okresu.
13. Prawo właściwe i spory
Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu oraz przepisom Unii Europejskiej. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania. Konsument z UE może skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Kontakt
KnitLab — contactknitlabstudio@gmail.com
Terms of Service
Last updated: 13 September 2026
1. General
These Terms govern the use of the KnitLab service and application (the "App" or "KnitLab"), available at knitlabstudio.com and app.knitlabstudio.com.
The service provider is [name], operating as an individual, resident in Spain [address — optional], contact: contactknitlabstudio@gmail.com (the "Provider").
2. The service
KnitLab is an online tool (a digital subscription service) for designing knitting charts: creating patterns, symbols, calculations and exporting PDF/PNG files. It requires an internet-connected device and a current web browser.
3. Account
An account is created automatically once a subscription is paid, using the e-mail provided at purchase. Sign-in is via a link sent by e-mail or a chosen password. You agree not to share your login credentials (the account is for a single person).
4. Plans and pricing
- Basic — €10 / month: chart editor, symbol editor, calculator, PDF/PNG export with the KnitLab mark.
- Premium — €25 / month: everything in Basic plus the garment constructor, photo underlay, pattern reports, V-neck and clean export without the mark.
Each plan includes a 3-day free trial. Prices include tax according to the consumer's country (handled by the payment provider).
5. Payments
Payments are handled by Lemon Squeezy acting as Merchant of Record (the official seller that settles the transaction and VAT). The Provider does not store payment-card data. Available payment methods are shown at checkout.
6. Trial, renewal and cancellation
The subscription begins with a 3-day free trial. Unless cancelled before it ends, payment is taken automatically and the subscription renews automatically every month on the same day until cancelled.
You may cancel at any time through the Lemon Squeezy customer portal (the "Manage subscription" link in your purchase confirmation e-mail). After cancelling you keep access until the end of the paid period, with no further charges. See the Refund & Cancellation Policy.
7. Right of withdrawal (consumers)
KnitLab is a digital service made available immediately once the subscription starts. By starting to use the service the consumer expressly consents to its immediate performance and acknowledges losing the statutory 14-day right of withdrawal once the service has been fully supplied. This does not limit mandatory consumer rights. Refunds are described in the Refund Policy.
8. Intellectual property
Your patterns are yours. All charts, symbols and files you create in KnitLab remain your property — you may use, publish and sell them (the Premium plan allows export without the KnitLab mark).
The App itself, its code, design, name and KnitLab logo are the property of the Provider and protected by copyright. You receive a non-exclusive licence to use the App during your subscription. Copying, reselling, decompiling or sharing the App with third parties is prohibited.
9. Acceptable use
- The account is for a single person; sharing login credentials is not allowed.
- You may not use the App unlawfully or in a way that disrupts its operation.
- The Provider may suspend access in the event of a serious breach of these Terms.
10. Availability and liability
The Provider makes reasonable efforts to keep the App running continuously but does not guarantee uninterrupted availability. We recommend exporting/downloading your own files regularly as a backup. To the extent permitted by law, the Provider is not liable for data loss caused by circumstances beyond its control.
11. Complaints
Complaints can be sent to contactknitlabstudio@gmail.com and will be answered within 14 days.
12. Changes to these Terms
The Provider may change these Terms for valid reasons (e.g. changes in law, features or pricing). Users will be notified of material changes by e-mail in advance. New prices do not apply to the current paid period.
13. Governing law and disputes
These Terms are governed by Spanish law and European Union regulations. Consumers may bring claims before the court of their place of residence. EU consumers may use the Online Dispute Resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contact
KnitLab — contactknitlabstudio@gmail.com