Czym jest KnitLab Studio?
To narzędzie internetowe do projektowania schematów dziewiarskich — japońskie wykresy, konstrukcje swetrów, dekolty, gotowe PDF-y. Wszystko w przeglądarce, bez instalacji.
Jak działa darmowy test (3 dni)?
Darmowy test dotyczy planu Basic: przez 3 dni korzystasz ze wszystkich funkcji Basic bez płacenia. Po 3 dniach automatycznie pobierzemy opłatę za Basic (10 € miesięcznie), chyba że anulujesz wcześniej. O zbliżającym się końcu testu przypomnimy mailem. Premium nie ma okresu próbnego — jest płatny od pierwszego dnia.
Kiedy i ile zostanę obciążona?
Basic: po 3-dniowym teście płacisz 10 € miesięcznie. Premium: płacisz 25 € miesięcznie od dnia zakupu. Potem subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, tego samego dnia.
Jak anulować test lub subskrypcję?
Możesz anulować samodzielnie, w każdej chwili, w minutę:
1. Wejdź na knitlabstudio.lemonsqueezy.com/billing (ten sam link jest w aplikacji: Cloud → „Subskrypcja i anulowanie”).
2. Wpisz adres e-mail użyty przy zakupie i kliknij Sign In.
3. Otwórz e-mail „Sign in to Lemon Squeezy” i kliknij przycisk (link działa 60 minut). Jeśli zobaczysz stronę „Sign up to Lemon Squeezy” z polem na hasło, nic nie wpisuj — otwórz ponownie knitlabstudio.lemonsqueezy.com/billing.
4. Przy KnitLab Basic lub Premium kliknij „…”, a potem Cancel.
5. W okienku „Are you sure?” kliknij czerwony przycisk „Cancel subscription” (szary „Cancel” tylko wraca). Status zmieni się na Cancelled.
Jeśli anulujesz w trakcie 3-dniowego testu, nie płacisz nic. Gdy płatny miesiąc już się zaczął, dostęp masz do jego końca i kolejna opłata nie zostanie pobrana. Jeśli coś nie działa, napisz na contactknitlabstudio@gmail.com — anulujemy za Ciebie.
Czym różni się Basic od Premium?
Basic (€10) — rysowanie schematów, edytor symboli, kalkulator z próbki z obliczeniami krok po kroku, pobieraniem PDF i przodem, tyłem i rękawem narysowanymi na siatce, kalkulator włóczki, Dekolt V i kołnierze, ręczne wstawianie motywów i powtórzeń, eksport PDF/PNG z logo KnitLab.
Premium (€25) — wszystko z Basic + Konstruktor odzieży (4 generatory swetrów), Konstruktor reglanu, podkład zdjęcia, rozdzielanie raportów, dodawanie i usuwanie kratek, automatyczne rozmieszczanie raportów, 4 szablony projektu PDF i czysty eksport bez logo (do sprzedaży wzorów).
Czy mogę sprzedawać wzory stworzone w KnitLab?
Tak — wzory, które tworzysz, są Twoje. W planie Premium eksportujesz je czysto (bez logo). W Basic pliki mają logo KnitLab.
Dlaczego mój eksport ma logo „KnitLab”?
Bo korzystasz z planu Basic. Logo znika w planie Premium — wtedy PDF-y i obrazki są czyste, gotowe do sprzedaży pod Twoją marką.
Czy moje projekty i dane są bezpieczne?
Tak — projekty zapisują się na Twoim koncie w chmurze. Możesz też robić kopie zapasowe do pliku (Projekt → Zapisz plik).
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Tak. W ciągu 14 dni od rozpoczęcia subskrypcji możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny: płacisz tylko za wykorzystane płatne dni, a resztę zwracamy (bezpłatny okres próbny nie jest liczony). Po 14 dniach rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, ale możesz w każdej chwili anulować, aby zatrzymać odnowienia. Szczegóły na stronie Zwroty i anulowanie.
Na czym działa KnitLab?
W przeglądarce (Chrome, Edge...) na komputerze. Nie musisz nic instalować — logujesz się i pracujesz.
Czy KnitLab Studio używa sztucznej inteligencji?
Nie. KnitLab Studio nie używa sztucznej inteligencji. Schematy, wyliczenia i PDF-y tworzysz sama, narzędziami w aplikacji. Twoje projekty nie są wykorzystywane do trenowania żadnych modeli AI.
Jak się z Wami skontaktować?
Napisz na contactknitlabstudio@gmail.com — pomożemy. 💛